Állásajánlat megosztása
Dátum:  2021.09.14.
Város: 
Vállalat:  Takarékinfo Központi Adatfeldolgozó Zrt.

Service Desk operátor

Takarékinfo Zrt.

 

A Takarékinfo Zrt. kiszámítható és innovatív szolgáltatásokat nyújt a pénzügyi szektorban meghatározó szerepet betöltő ügyfeleinek. Dinamikusan fejlődő, univerzális és sokoldalú csapatunkba várjuk szakmai kihívásokat kereső új munkatársunkat:

 

Service desk operátor

munkakörbe

                                                        

Milyen feladatokra számíthatsz nálunk?

  • Szereped lesz a bejelentések fogadásában és adminisztrációjában a ticketing rendszerben
  • Részt vállalsz az elsőszintű informatikai segítségnyújtásban a Társaság alkalmazottai és az Ügyfelei számára
  • Aktív közreműködésedre számítunk a rögzített bejelentések megoldásában vagy kezelésében, a megfelelő kompetencia csoportok bevonásával
  • Kiemelt szereped lesz a telefonos ügyfélszolgálat biztosításában
  • Szereped van egyedi és központi tájékoztatás nyújtásában
  • Feladatod lesz a nyilvántartások naprakész kezelésében
  • Számítunk rád a statisztikák készítésében, az eseti feladatok elvégzésében
  • Részed lesz a tudásbázis folyamatos bővítésében
  • Közreműködsz a belső társterületekkel való kapcsolattartásban

 

Jelentkezz hozzánk, ha...

  • legalább középfokú IT végzettséggel rendelkezel
  • széleskörű IT ismereteid vannak
  • angol alapfokú szakmai a szövegértésed
  • képes vagy, és szeretsz is önállóan munkát végezni
  • kiváló a kommunikációs készséged szóban és írásban
  • fejlett problémafelismerő- és megoldó képességgel bírsz
  • csapatjátékos attitűddel, kezdeményezőkészséggel rendelkezel
  • rendszerszemléletű és ügyfélorientált a gondolkodásmódod
  • pontosság, megbízhatóság jellemző Rád
  • terhelhetőséggel, nagy munkabírással bírsz
  • nem okoz gondot a megszakítás nélküli munkarend-(többműszakos munkarend)

 

Előnyt jelent, ha…

  •  hasonló munkakörben van már legalább egy éves tapasztalatod
  •  ismered a banki IT rendszereket, üzleti folyamatokat
  •  szeretnél tanulni, fejlődni
  •  szereted a kihívásokat
  •  jól tudsz az emberekkel kommunikálni

 

Miért csatlakozz hozzánk? Mert...

  • változatos és érdekes munkafolyamatokra számíthatsz nálunk
  • oktatások és képzések sokaságából kedvedre válogathatsz
  • a Home Office lehetőségét nem csak pandémia alatt biztosítjuk
  • már a belépéstől kezdődően Cafeteria juttatásra leszel jogosult
  • a vírushelyzet függvényében jó hangulatú, kötetlen csapatépítő rendezvényeinken vehetsz részt

 

Munkavégzés helye és ideje:

  • irodánk a 4-es 6-os vonalán, központi helyen a II. kerületben található
  • autóval és kerékpárral is érkezhetsz, ehhez a helyet mi biztosítjuk számodra
  • a környéken számos vendéglátó egység kínálatából választhatsz
  • ha két meeting között kikapcsolódnál könnyű sétát tehetsz a közeli zöld övezetben