Állásajánlat megosztása
Dátum: 
Város:  Budapest
Vállalat:  Takarékbank Zrt.

CC ügyfélszolgálati munkatárs

Olyan kollégát keresünk - akár AZONNALI MUNKAKEZDÉSSEL -, aki több műszakban (rugalmas beosztásban) call centerünkben fogadja lakossági és vállalati ügyfeleink hívásait; segíti őket a problémájuk megoldásában, tranzakcióik kezelésében, tájékoztatja őket a magas ügyfél-elégedettség elérése érdekében. Fontos számunkra, hogy ügyfeleink telefonon is olyan szolgáltatást kapjanak, ami megfelel igényeiknek.

 

FELADATOK, MELLYEKKEL MUNKÁD SORÁN TALÁLKOZNI FOGSZ:

  • a bank lakossági és vállalati ügyfeleinek professzionális kiszolgálása
  • az ügyfélkapcsolatok erősítése bejövő hívások kezelése során
  • az ügyfélkérés és ügyfélproblémák lehető legrövidebb időn belül történő megválaszolása
  • a bank ügyfelei számára átfogó segítségnyújtás, és pénzügyi tranzakciók végrehajtása
  • az elektronikus termékekhez (bank-, hitelkártya, NetBank) kapcsolódó ügyfélszolgálati tevékenységek ellátása
  • az ügyfelek teljes körű és magas szintű tájékoztatása, kiszolgálása telefonon keresztül

 

AMIT KÉRÜNK TŐLED:

  • legalább középfokú végzettség
  • magabiztos számítógép kezelés
  • legyél csapatjátékos
  • legyen számodra fontos, hogy elégedett legyen az ügyfél a Veled való beszélgetés után 
  • ügyfélközpontúság

 

ELŐNYT JELENT:

  • Eurobank ismeret
  • középfokú angol nyelvtudás
  • hasonló munkakörben szerzett tapasztalat.

 

AMIT NYÚJTUNK: 

  • akár azonnali munkakezdés
  • alapbér + műszakpótlék + jutalék + BKJ
  • teljes- vagy részmunkaidős, illetve aktív nappali tagozatos jogviszonnyal rendelkező  jelentkezőket is várunk!!!
  • rugalmas beosztás
  • határozatlan idejű munkaszerződés
  • fiatalos csapat
  • hosszú távú, stabil munkalehetőség
  • bankon belüli változatos fejlődési- előrelépési lehetőség
  • folyamatos képzések, teljes körű szakmai támogatás

 

MUNKAVÉGZÉS HELYE:

  • Budapest, 14. kerület